موارد اعلامی به شرح زیر است:
۱- بدون ارائه فاکتور خرید دارو، هیچ درخواستی قابل بررسی نیست.
۲- برای شتاب‌بخشی در خواندن نسخ دارویی توسط کارشناسان، فاکتور پرینت شده به همراه ریز اقلام را تحویل نمایید.
۳- داروهای خارجی وارداتی فقط در داروخانه‌های مجوزدار (داروخانه های دولتی و هلال احمر) توزیع می‌شود. تا حد امکان سعی شود این قبیل داروها را از این مراکز خریداری نمایید.
* در صورت خرید داروهای خارجی از سایر داروخانه‌ها، قبل از استفاده با مشاوران دارویی مستقر در دفاتر نمایندگی صندوق‌ها در خصوص اصالت دارو مشورت نمایید.
* درخواست فاکتور معتبر و جعبه دارو توسط همکاران بخش درمان صندوق‌ها، به منظور تعیین اصالت دارو برای حفظ منافع شما عزیزان صورت می‌گیرد.
۴- داروهای خاص و تک نسخه‌ای در اختیار برخی از داروخانه‌هاست که با راهنمای مسئولان دارویی مناطق و ستاد، توزیع آن انجام می‌شود، لذا با ارائه فاکتور خرید از همان داروخانه‌ها که مجوز توزیع این دارو را دارند، هزینه قابل پرداخت است.
* داروهایی که خارج از سازوکار (چرخه) توزیع مدیریت شده وزارت بهداشت، در دسترس برخی داروخانه‌هاست فاقد اصالت بوده و هزینه‌های این گروه داروها در صورت تعیین عدم اصالت، غیرقابل پرداخت است.