۱- هزینه مراسم یادبود به چه کسانی پرداخت می شود؟
پاسخ: هزینه مراسم یادبود بازنشسته به ترتیب( همسر- فرزند- والدین) طبق دستورالعمل مربوطه پرداخت می شود.
۲- آیا امکان کاهش اقساط وام های دریافتی وجود دارد؟
پاسخ: اغلب تعداد اقساط وام های داخلی نظیر وام شهید تندگویان توسط شخص متقاضی هنگام ثبت تقاضا تعیین می شود و بعد از قسط بندی امکان تغییر آن وجود ندارد.
۳-آیا همسران و فرزندان بازمانده می توانند در صندوق تامین آتیه یا بیمه عمر اعطایی ثبت نام نمایند؟
پاسخ: مشارکت در طرح تامین آتیه مربوط به شخص بازنشسته است.
۴- برای تقاضای وام شهید تندگویان به چه نحوی باید اقدام کنیم حضوری؟ یا سیستمی؟
پاسخ: تا اطلاع ثانوی متقاضیان باید به صورت حضوری اقدام نمایند.
۵- برای استفاده از بیمه خودرو فقط شخص بازنشسته می تواند استفاده نماید یا بازماندگان هم می توانند؟
پاسخ: بطور کل فقط شخص بازنشسته می تواند نسبت بیمه خودروی خود و خانواده درجه یک (همسر و فرزندان) به تعداد ۴ فقره حداکثر اقدام نمایند.
۶- فرم سالیانه بازماندگان را با توجه به شیوع کرونا چطور باید تکمیل کنیم به صورت حضوری در نمایندگی یا از طریق سیستم؟
پاسخ: مادام که ارتباطات سازمان ثبت احوال از طریق برخط ممکن نشود حضور فیزیکی متقاضی با در دست داشت مدارک سجلی (شناسنامه و کارت ملی) پس از اطلاع رسانی پیامکی از سوی صندوق ها ضرورت دارد.
۷-آیا امکان استفاده از وام ایثارگران برای بازماندگانی که همسرشان ایثارگر بوده اند وجود دارد؟
پاسخ: وام ایثارگران مختص شخص ایثارگر است.
۸- مبلغ غذای باشگاهی افزایش پیدا می کند یا خیر؟
پاسخ: در صورت افزایش متعاقبا اعلام خواهد شد.
۹- آیا امکان استفاده از حق معیشت و سرانه ورزش برای تک بازمانده وجود دارد؟
پاسخ: در حال حاضر حق معیشت و سرانه ورزش به تک بازمانده پرداخت می شود.
۱۰-آیا به بازنشستگان ایثارگر یک مقطع تحصیلی بالاتر مانند شاغلین اعمال و پرداخت می شود؟
پاسخ: افزایش یک مقطع تحصیلی مربوط به شاغلان و در دوران اشتغال باید اعمال شده باشد.
* معاونت امور بازنشستگی و رفاه
پی‌نوشت: بازنشستگان و بازماندگان ارجمند سوالات خود درباره جزئیات خدمات را می توانند از کارشناسان نمایندگی صندوق‌ها در سراسر کشور پرسش نمایند. همچنین به سوال‌های متداول ارسالی به سامانه پیامکی ۱۰۰۰۹۰۷ مانند نمونه بالا پاسخ داده می‌شود. همکاران بازنشسته و بازماندگان گرانقدر توجه فرمایند که برخی واقع پرسش‌ها دارای ابعاد خاص و فردی می‌باشد لذا اینگونه پرسش یا مسائل را با همکاران نمایندگی گفتگو کنید.