مدیریت صندوقهای بازنشستگی صنعت نفت در دومین بازدید میدانی سال جاری خود با حضور در دفتر نمایندگی شرق تهران، روند خدمترسانی به ذینفعان را از نزدیک ارزیابی کرد. وی ضمن گفتوگو با کارکنان و بررسی فرآیندهای اجرایی، بر اهمیت تکریم بازنشستگان به عنوان خط مقدم خدمترسانی تأکید ورزید و لزوم تسریع در پاسخگویی به مطالبات جامعه هدف را با رعایت دقیق دستورالعملهای جاری یادآور شد.
وی در نشست با کارکنان این نمایندگی، عملکرد صندوق در بازه زمانی اسفند ۱۴۰۴ تا اردیبهشت ۱۴۰۵ را در شرایط کنونی کشور، دستاوردی ارزشمند خواند. بر اساس این گزارش، در این مدت مجموعاً ۲۳ همت در قالب مستمری و مزایای رفاهی طی سه نوبت به بازنشستگان پرداخت شد که بهمنظور حمایت حداکثری از معیشت ذینفعان، دو نوبت از این پرداختها پیش از موعد مقرر صورت گرفت.
مدیر صندوقهای بازنشستگی صنعت نفت در ادامه به اجرای تکالیف قانونی پرداخت و اظهار داشت: در این بازه زمانی، ۴.۷ همت بابت مطالبات «ماده ۱۰» به همراه مابقی مبالغ همسانسازی در مستمریها لحاظ شد و افزایش عمومی سال ۱۴۰۵ نیز از فروردینماه در احکام و پرداختها عملیاتی گردید. همچنین با برقراری افزایش ماهانه ۵۰۰ هزار تومانی سرانه باشگاه از اسفند ۱۴۰۴، معوقات سال گذشته نیز تسویه شد.
وی در تشریح سایر خدمات گفت: در حوزه سلامت و درمان، طی ۱۱ نوبت پرداخت، یکهزار و ۴۶۰ میلیارد تومان به اشخاص و مراکز طرف قرارداد اختصاص یافت. همچنین در حوزه حمایتهای مالی، نزدیک به ۱۲ هزار فقره انواع تسهیلات (شامل قرضالحسنه بازنشستگان، وام اضطراری شاغلین، وام مددکاری ) با مجموع اعتبار حدود ۹۷۰ میلیارد تومان به واجدین شرایط اعطا شد.
وی از راهاندازی آزمایشی فرم الکترونیکی برای ثبت پرسشهای بازنشستگان در سامانه «سما» خبر داد و افزود: با تکمیل تدریجی این سامانه، بهرهمندی از مزایای خدمات الکترونیکی، هم در دفاتر و هم به صورت از راه دور گسترش مییابد. بنابراین، اگرچه فرآیندهای صندوق به سمت الکترونیکسازی پیش میرود، اما ارائه خدمات حضوری نیز بهموازات روال گذشته برقرار خواهد بود.
وی در پایان با اشاره به خدمات رفاهی و گردشگری، از جمله اختصاص ۱,۹۰۰ سهمیه زائرسرا و تحول در برگزاری دورههای اردویی محمودآباد، ضمن قدردانی از اهتمام کارکنان، بر عزم جدی صندوق برای حفظ پایداری مالی و تداومِ ارائه خدمات باکیفیت به جامعه بزرگ ذینفعان صنعت نفت تأکید کرد.