در متن حکم سید محسن جمالی رئیس صندوق‌ها خطاب به سرپرست جدید معاونت سلامت، بهداشت و درمان آمده است: 

« نظر به تعهد، تخصص و تجارب ارزشمند سرکارعالی در حوزه سلامت و مدیریت درمان، و در راستای اهداف کلان سازمان مبنی بر ارتقاء سطح کیفی و کمی خدمات درمانی به بازنشستگان معزز صنعت نفت و خانواده‌های گرانقدر ایشان، به موجب این حکم، به عنوان سرپرست معاونت سلامت، بهداشت و درمان صندوق های بازنشستگی صنعت نفت منصوب می‌گردید.

انتظار می‌رود با اتکال به خداوند متعال و بهره‌گیری از دانش و تجربیات خود، در تحقق اهداف زیر اهتمام ویژه مبذول نمایید:

توسعه دسترسی عادلانه و پایدار به خدمات درمانی: بسط و تعمیق عدالت در ارائه طیف کامل خدمات پایه، تخصصی و فوق تخصصی در سراسر کشور، با اولویت‌بخشی به مناطق کمتر برخوردار و بهره‌گیری خلاقانه از ظرفیت‌های نوین درمانی.

ارتقاء منزلت خدمت‌گیرندگان: نهادینه‌سازی فرهنگ ارائه خدمات درمانی با بالاترین استانداردهای کیفی، دقت، سرعت و احترام متقابل، به گونه‌ای که رضایتمندی بازنشستگان به عنوان شاخص اصلی توفیق معاونت مد نظر قرار گیرد.

تحول در ارائه خدمات حمایتی: گذار از رویکرد سنتی «بازپرداخت هزینه‌ها» به «مدیریت یکپارچه سلامت و ارائه خدمات حمایتی جامع»، شامل همراهی فعال در تمامی مراحل چرخه درمان از تشخیص تا نقاهت، از طریق مشاوره، هدایت تخصصی و رفع موانع با استفاده از فناوری‌های نوین و همکاری معاونت بازنشستگی.

توسعه و ارتقاء کیفی شبکه مراکز درمانی: بازنگری و تسهیل فرایندهای اداری و اجرایی؛ همزمان، گسترش هدفمند و ارتقاء کیفی شبکه مراکز درمانی، پاراکلینیک‌ها و داروخانه‌های معتبر طرف قرارداد در سراسر کشور.

نظارت هوشمند بر مراکز ارائه‌دهنده خدمت: استقرار و اجرای نظام نظارتی دقیق، هوشمند و مستمر بر عملکرد تمامی مراکز ارائه‌دهنده خدمت، ارزیابی مستمر بر اساس شاخص‌های شفاف کمی و کیفی، و مدیریت قراردادها بر اساس تعهد و کارایی.

تسریع در بازپرداخت هزینه‌ها: بازنگری اساسی در فرآیند «ارزیابی، تأیید و پرداخت» هزینه‌های درمانی، پیاده‌سازی سیستم‌های هوشمند پردازش اسناد پزشکی، و به حداقل رساندن بازه‌های زمانی بازپرداخت.

فعال‌سازی دفاتر نمایندگی در مناطق: ارتقاء توانمندی، استقلال عملیاتی و پویایی دفاتر نمایندگی صندوق با هماهنگی «معاونت بازنشستگی و رفاه» جهت تسهیل و تسریع ارائه خدمات حمایتی و پیگیری امور درمانی در مناطق.

پیشرانی در نوآوری و تحول دیجیتال سلامت: به‌کارگیری دستاوردهای علمی و فناوری‌های نوین، توسعه نظام جامع خدمات الکترونیک سلامت، شامل پرونده الکترونیک بیمار، سامانه‌های هوشمند و مشاوره از راه دور.

استقرار نظام جامع مدیریت بحران سلامت: طراحی و پیاده‌سازی برنامه مدون، جامع و اثربخش جهت پیش‌بینی، آمادگی و مدیریت مؤثر بحران‌های احتمالی در حوزه سلامت.

تثبیت انضباط اداری و مالی: استقرار نظام شفافیت مالی، اجرای بازرسی‌های ادواری دقیق، جلوگیری از نشت منابع، و انطباق کامل هزینه‌ها با خدمات واقعی و تعرفه‌های مصوب.

تعامل راهبردی با سازمان بهداشت و درمان صنعت نفت: برقراری و تقویت تعامل و همکاری مؤثر با سازمان بهداشت و درمان صنعت نفت به عنوان یکی از ارکان مهم ارائه خدمات درمانی به بازنشستگان صنعت نفت، با هدف بهره‌گیری حداکثری از ظرفیت‌های موجود این مجموعه؛ همچنین ساماندهی و تنظیم روابط مالی با کارفرمایان با همکاری معاونت مالی، در راستای ارتقاء کیفیت خدمات و تأمین منافع جامعه ذی‌نفعان. 

امید است با اتکال به عنایات الهی و بهره‌گیری از مساعی تمامی همکاران و ظرفیت‌های سازمانی، در سایه تعهد و تجارب ارزشمند سرکارعالی، شاهد تحولی بنیادین و کارآمد در ارائه خدمات سلامت به پیشکسوتان معزز صنعت نفت باشیم. دوام توفیقات در انجام وظایف محوله و تحقق اهداف عالیه نظام سلامت صندوق را از درگاه ایزد منان مسئلت دارم.

رئیس صندوق‌ها همچنین در پیامی جداگانه، از خدمات و تلاش‌های معصومه عزیزیان معاون پیشین سلامت، بهداشت و درمان قدردانی کرد.» 

نگاهی به سوابق کاری و حرفه‌ای سرپرست جدید؛ 

دارای بیش از ۲۵ سال سابقه تخصصی در حوزه‌های سلامت، بهداشت و درمان، با تمرکز بر ارائه خدمات درمانی، ارزیابی اسناد پزشکی و مدیریت فرآیندهای بیمه درمان. دارای تجربه در فعالیت بالینی در مراکز درمانی، رسیدگی و ارزیابی اسناد خسارت درمان، راه‌اندازی و مدیریت واحد درمان صندوق‌های بازنشستگی در منطقه اهواز و نظارت بر فرآیندهای رسیدگی به هزینه‌های درمان. از سال ۱۳۹۵ تاکنون در واحد درمان صندوق بازنشستگی صنعت نفت در تهران در حوزه‌های سندرسی درمان، ارزیابی اسناد بستری بیمارستان نفت و ارزیابی خدمات درمانی مشغول به خدمت بوده و با فرآیندهای اجرایی، ضوابط بیمه درمان و نظام ارائه خدمات سلامت آشنایی کامل دارد. مدیریت واحد درمان صندوق‌های بازنشستگی در اهواز، رسیدگی و ارزیابی اسناد درمانی و ایفای مسئولیت در حوزه‌های تخصصی ارزیابی خدمات درمان، از جمله مهم‌ترین سوابق حرفه‌ای وی به شمار می‌رود.