سما مخفف سامانه مجتمع اطلاعاتی صندوق هاست که با هدف آسان سازی ارائه خدمات از سوی واحد فناوری اطلاعات و ارتباطات طراحی شده است با هر وسیله از جمله تلفن همراه که به اینترنت متصل باشد می توانید خدمات را ثبت و پیگیری کنید.
بازنشستگان و بازمانـدگان صنعـت نفت در سراسر کشور برای ثبت درخواست خود میتوانند بـا مراجعه به نشـانی اینترنتـی Sama.Oipf.ir از خدمـات دفاتـر پیشـخوان صندوقهـا بهرهمند شوند.
بازنشستگان بـا وارد کـردن شـماره پرسـنلی و بازماندگان با وارد کردن شـماره ملی بـه عنـوان «نـام کاربـری» و رمـز عبـور اولیـه که بـرای همه، به طور پیشفرض اعداد ۱۲۳۴۵۶ ثبت شده، میتوانند وارد سامانه شوند و درخواسـت خود را ثبت کنند.
با ورود به سما، درخواستهای قابل ثبت، نمایش داده میشود و کاربران میتوانند با انتخاب درخواست مورد نظر و انجام مراحلی که نیازمند ثبت است مانند ارسال صفحه اول شناسنامه یا موارد دیگر درخواست خود را ثبت کرده و از طریق سـامانه منتظر دریافت پاسـخ باشند. زمان انتظار برای دریافت پاسخ با توجه به نوع درخواست متغیر بوده و از چند ساعت تا چند روز را شامل میشود.