بر این اساس، دستورالعمل یادشده شامل کلیات، انواع تسهیلات، سهمیه، نحوه کسر اقساط، ثبت درخواست و مسئولیت اجرایی است. تسهیلات قرض‌الحسنه بازنشستگان صنعت نفت شامل ازدواج فرزندان، ایثارگری، ودیعه مسکن، جامع، مصوبه، تحصیلی و فوت است. 

 به جز تسهیلات مصوبه، ثبت درخواست، برای همه تسهیلات به صورت برخط یا حضوری از طریق سامانه الکترونیکی سما انجام می‌شود و مدت بازگشت تسهیلات پرداختی به بازنشستگان و بازماندگان ارجمند حداکثر ۳۰ ماه است. 

مجموع کسور و تعهدات فرد هنگام تقاضا نباید از ۵۰ درصد دریافتی‌های ثابت ماهیانه وی بیشتر باشد در این صورت مبلغ تسهیلات تخصصی به همان میزان کاهش می‌یابد. 

برای مطالعه متن کامل شیوه‌نامه اینجا کلیک کنید.