سید محسن جمالی، رئیس صندوق‌های بازنشستگی صنعت نفت، در دو نشست با کارکنان، به پرسش‌های آنان درباره طرح طبقه‌بندی مشاغل، شرایط کاری و مسائل اداری پاسخ داد و بر نقش سرمایه انسانی و فرهنگ گفت‌وگو در ارتقای کارایی و اثربخشی سازمان تأکید کرد.
جمالی در این نشست‌ها اظهار کرد: سازمان زمانی می‌تواند در خدمت جامعه خدمات‌گیرنده موفق‌تر عمل کند که در درون خود نیز از ظرفیت نیروی انسانی به‌درستی استفاده کند؛ از این رو، بهبود روابط و فرآیندهای درون‌سازمانی باید همواره مورد توجه باشد.
وی نیروی انسانی متخصص را یکی از مهم‌ترین سرمایه‌های صندوق‌ها دانست و گفت: کارکنانی که از دانش علمی، تجربه و توان عملیاتی برخوردارند، ظرفیت ارزشمندی برای سازمان محسوب می‌شوند و استفاده مؤثر از این ظرفیت می‌تواند نقش مهمی در تحقق اهداف صندوق‌ها داشته باشد.
رئیس صندوق‌ها با تأکید بر ضرورت نگاه علمی به سرمایه انسانی افزود: سابقه و تجربه، بخشی از سرمایه انسانی سازمان است، اما در یک نگاه علمی، سنوات خدمت به‌تنهایی معیار کافی برای سنجش کارایی افراد نیست و میزان تخصص، عملکرد، تأثیرگذاری و ارزش‌آفرینی آنان برای سازمان نیز باید مورد توجه قرار گیرد.
جمالی توسعه فرهنگ گفت‌وگو و مشارکت را از عوامل مؤثر در پویایی سازمان عنوان کرد و گفت: شکل‌گیری فضای گفت‌وگو، امکان طرح مسائل، شناخت ظرفیت‌ها و استفاده از دیدگاه‌های کارکنان را فراهم می‌کند و در نهایت می‌تواند به افزایش همدلی، نشاط سازمانی و ارتقای عملکرد منجر شود.
وی همچنین با قدردانی از تلاش کارکنان صندوق‌ها در سراسر کشور اظهار کرد: استمرار خدمات صندوق‌ها در شرایط دشوار و محدودیت‌های ناشی از جنگ، نمونه‌ای از مسئولیت‌پذیری و همراهی کارکنان در بخش‌های مختلف بود و نشان داد سرمایه انسانی صندوق‌ها در شرایط دشوار نیز پشتوانه استمرار خدمت‌رسانی است.
رئیس صندوق‌های بازنشستگی صنعت نفت در پایان تأکید کرد: هدف از تقویت فرهنگ سازمانی، ایجاد سازمانی پویا، پاسخگو و اثربخش است؛ سازمانی که نتیجه عملکرد آن در نهایت در کیفیت خدمات ارائه‌شده به بازنشستگان، بازماندگان و سایر ذی‌نفعان دیده شود.
